「ありがとう」の伝説が始まる時―あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。 (日本語) 単行本 – 2004/11/1

ビジネス人物伝, ビジネス人物伝 (本), 渡邉美樹

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「ありがとう」の伝説が始まる時―あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。 (日本語) 単行本 – 2004/11/1 - ワタミ社長が社員に宛てた熱いメッセージ集。感動のサービスを実現するためにどんな努力を続けてきたかが伝わる本。

「ありがとう」の伝説が始まる時―あと一歩、お客様の心に近づく。感動のサービスはそこから生まれる。 (日本語) 単行本 – 2004/11/1の表紙